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Autor Tema: Información sobre la caida del 14 de Agosto  (Leído 3442 veces)

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shakaran

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Información sobre la caida del 14 de Agosto
« en: Agosto 17, 2010, 01:58:41 am »

Hola usuarios de Quijost,

Desde el 14 de Agosto a las 2:05 nuestro server1 donde están las cuentas compartidas ha sufrido una caída que ha durado algo más de dos días. Otros servers del server2 al server16 no han sido afectados.

La caída se origino por exceso de consumo de CPU del VPS debido a algunos clientes, lo que origino que desde el nodo se suspendiera como media cautelar el VPS. Tras eso, tuvimos una rotura del cable de fibra de ese rack de servidores, con la consecuente migración del VPS a otra máquina nueva con cables de fibra nuevos y hasta que hoy no ha sido reparado, no hemos podido restablecer los servicios.

Desde que empezamos el servicio en Octubre de 2009 no hemos tenido una caída tan larga y similar, y no queremos que algo así vuelva a repetirse. Mientras nuestra web no cargaba, os hemos podido mantener informados mediante twitter: http://www.twitter.com/quijost os recomendamos que nos sigáis para estar siempre informados si ocurre cualquier problema o novedad.

Por lo que por las molestias ocasionadas, regalamos un mes a todas las cuentas de pago como compensación a esta caída.

De igual forma, anunciamos que ya hemos superado los 500 usuarios y que los nuevos registros para cuentas efree pasarán de ser gratuitas durante un año, a sólo un mes (tiempo más que suficiente para probar los servicios y formarse una opinión).

Una vez más disculpad las molestias y esperamos poder seguir manteniendo nuestra calidad del servicio.

Esperamos vuestras opiniones en este mismo tema.
« última modificación: Agosto 17, 2010, 02:08:39 am por shakaran »
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Ángel Guzmán Maeso
Quijost Founder - Backend Engineer & Main support
 

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