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Autor Tema: Es normal esto  (Leído 2257 veces)

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perioner

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Es normal esto
« en: Septiembre 09, 2010, 15:49:07 pm »

Yo vengo desde mucho tiempo cuando habia 500 promociones para un año en Quijost pero veo ahora que me fijo que Efree solo da 1 GB de espacio

En mi cuenta sale que lo tengo ilimitado

Uso de Espacio de Disco       34.13 / ∞ MB

Creo que igual la promocion me daba algo ilimitado .

Tambien tengo la duda Efree te hace pagar para renovar 0,50 Centimos pero me preguntaba si es gratuito o no
« última modificación: Septiembre 10, 2010, 13:46:56 pm por perioner »
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shakaran

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Re:Es normal esto
« Respuesta #1 en: Septiembre 09, 2010, 18:34:53 pm »

Hola perioner,

Voy a intentar aclararte tus dudas.

En ningún momento ha habido promoción hasta 1000 usuarios efree. En los orígenes se empezó con 50 altas, que fueron ampliadas a 250 y luego 500. Hasta esos primeros 500 registros (que no tienen porque ser efree) se ha dado 12 meses gratis a las cuentas efree (que dichos 12 meses gratis siguen vigentes para aquellos clientes efree que registraron en su día).

A partir de estos 500 clientes, se ha reducido la promoción a 1 mes gratis para los usuarios efree (hasta 750 altas). Aunque creemos que los precios son bastante económicos (0.5€ + I.VA/mes) lo que a nuestro modo de ver, no debería suponer un problema para gente con pocos recursos.

Sobre tu segundo problema, Cpanel es un software de terceros, es decir, nosotros no lo desarrollamos y no podemos corregir sus errores. Es conocido el error que tiene al mostrar las cuotas de los usuarios, pero siguen contabilizándose de manera correcta.

También puede ser un problema originado por las fichas de clientes de Cpanel que fueron mal copiadas. En cuyo caso, si la tuya ha sido restaurada recientemente, puede que no se muestre el valor correctamente hasta la próxima generación de cuotas. Pero insistimos, en que las cuotas son contabilizadas y controladas, luego no debe suponeros un problema.

Sobre la tercera cuestión, en en panel de clientes de Quijost (http://www.quijost.com/clients) puedes observar la fecha hasta la que esta pagado (o es gratuito) tu plan efree. A partir de esa fecha, para renovar, podrías pagar las cuotas efree (mínimo para cualquier plan 6 meses) o si lo deseas ampliar a un plan mayor ebasic, epremium o edeluxe.

Aún no esta implementada la funcionalidad que permite hacer esto de forma cómoda al cliente, pero estamos trabajando en ello para que este disponible en las próximas semanas. Mientras tantos puedes dirigirte al correo de soporte para renovar sin problemas.
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Ángel Guzmán Maeso
Quijost Founder - Backend Engineer & Main support

perioner

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Re:Es normal esto
« Respuesta #2 en: Septiembre 10, 2010, 13:46:22 pm »

Ok , vale es que bueno como muchas empresas tienen un plan EFREE crei que seria gratuito pero al ver los 0,50 centimos que pedis para renovar , no creo que tenga problema en renovar con vosotros pero en un año puede pasar muchas cosas .

De todas formas gracias por responderme a mis dudas Shakaran y Felicidades por el trabajo que haceis tanto tu como las personas del Staff de QUIJOST .
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