Quijost

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Autor Tema: Actualizar a un plan superior de forma transparente  (Leído 1591 veces)

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revo

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Actualizar a un plan superior de forma transparente
« en: Julio 13, 2013, 12:12:38 pm »

Buenos días,

Quiero actualizar mi plan de efree a ebasic, de forma transparente. Quería confirmar que la forma de hacerlo es accediendo a
Área de Clientes » Alojamientos compartidos
Y luego donde pone Acciones, seleccionar ebasic, y la duración. ¿Correcto? ¿No habrá periodo de acivación, de traslado de archivos ni nada por el estilo?
Gracias
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shakaran

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Re:Actualizar a un plan superior de forma transparente
« Respuesta #1 en: Julio 13, 2013, 12:30:25 pm »

Hola y bienvenido revo,

Efectivamente, para la renovación/actualización es en el apartado que comentas. No aplicamos ningún periodo de activación o retraso en el mismo, tampoco se realiza traslado de archivos o cualquier otra operación
que afecte al funcionamiento normal de la cuenta.

Una vez realizado el pago la actualización a un plan superior se encola y se lleva a cabo al poco tiempo después, sin ninguna pérdida de servicio para el cliente y aumentándose los recursos
del plan instantáneamente. Cuando es efectuado el cambio completamente se recibe un correo de confirmación en el correo destinado al usuario que sea propietario de la cuenta.
En línea
Ángel Guzmán Maeso
Quijost Founder - Backend Engineer & Main support
 

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