Quijost

Servicios => Asistencia al cliente => Mensaje iniciado por: Rcmp89 en Junio 17, 2011, 15:50:08 pm

Título: Cambiar DNS a dominios
Publicado por: Rcmp89 en Junio 17, 2011, 15:50:08 pm
Hola ,

Antes que nada decir que por fin cambié la contraseña y me funciono . Anteriormente no me iba y metia siempre la misma y correctamente pero no se a que se debía.

Tengo un dominio comprado con QUIJOST.com pero no se como cambiarle las dns puesto a que creo que no puedo hacerlo yo . Si me pudierais informar y por otro lado decir si teneis la copia del servidor para mi cuenta ya que el dominio vamigos quiero seguir usandolo.
Título: Re:Cambiar DNS a dominios
Publicado por: shakaran en Junio 17, 2011, 15:58:45 pm
Hola.

Su cuenta caduco el 9 de junio de 2011 por lo que una vez que expira el servicio los backups no son retenidos. De igual forma, los backups en cinta de los que se disponen son del 25-12-2010. Para el cambio de dns debe solicitarlo por ahora al correo de soporte hasta que sea implementada la funcionalidad en el panel de clientes (actualmente, sólo son listados, sin la posibilidad de cambio).
Título: Re:Cambiar DNS a dominios
Publicado por: Rcmp89 en Junio 17, 2011, 16:00:14 pm
pero si vuelvo a reanudar el servicio no se pueden cargar los backup ? o ya lo habeis eliminado ? Se me paso el pagar estaba de vacaciones y liado y por eso no pude renovar. Gracias por responder .
Título: Re:Cambiar DNS a dominios
Publicado por: shakaran en Junio 17, 2011, 16:05:16 pm
Debido a los últimos problemas acontecidos en el servidor (http://quijost.com/foro/anuncios/informacion-sobre-la-caida-del-10-de-junio/) de su cuenta sólo se dispone respaldo del 25-10-2010. Es obligación del usuario hacer respaldos de su cuenta de forma regular, tal y cual está expresado en los términos del servicio (http://quijost.com/tos/).

Por lo tanto si desea renovar, su cuenta sólo podría restaurarse desde ese respaldo a menos que usted tuviera uno más reciente para proporcionar.
Título: Re:Cambiar DNS a dominios
Publicado por: Rcmp89 en Junio 17, 2011, 16:41:58 pm
vale .. es una "jodida" Porque ese dominio lo puse en 2011 y el que quiero cambiar también .. bueno voy a ver que hago y se que soy el responsable de hacer backup pero no pensaba que iba a pasar esto .. ya que llevo con ese dominio muy poco y no realize nada. A que correo envio para cambiar las dns del dominio contratado con ustedes ?.
Título: Re:Cambiar DNS a dominios
Publicado por: shakaran en Junio 17, 2011, 17:05:02 pm
Tienes toda la información de soporte y correos en la página principal http://quijost.com/support/