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Autor Tema: Error envío de correo a Yahoo, Hotmail y Terra  (Leído 6446 veces)

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xandros

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Error envío de correo a Yahoo, Hotmail y Terra
« en: Abril 21, 2011, 21:40:08 pm »

Hola, no envío ni recibo correos de Yahoo, Hotmail y Terra. He creado el registro SPF sin solucionar nada y utilizar Google App no me parece muy adecuada.

Gracias por cualquier ayuda.

Saludos.
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Re:Error envío de correo a Yahoo, Hotmail y Terra
« Respuesta #1 en: Abril 22, 2011, 12:17:08 pm »

Hemos quitado la verificación del enviador para Yahoo, Hotmail y Terra (ya que no se molestan en verificarlo y eso hace que spammers usen fácilmente sus correos).

De esta forma ya no se producirá un "Sender verify failed". Pruebe de nuevo ahora, aunque puede que otras direcciones contengan su correo en alguna blacklist.
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xandros

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Re:Error envío de correo a Yahoo, Hotmail y Terra
« Respuesta #2 en: Abril 22, 2011, 18:02:58 pm »

Hola, esta es la respuesta recibida al enviar un correo a yahoo.

>    SMTP error from remote mail server after initial connection:
>    host mx1.mail.eu.yahoo.com [77.238.177.9]: 421 4.7.1 [TS03] All messages from 184.82.3.214 will be permanently deferred; Retrying will NOT succeed. See http://postmaster.yahoo.com/errors/421-ts03.html:
>    retry timeout exceeded

Saludos.
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Re:Error envío de correo a Yahoo, Hotmail y Terra
« Respuesta #3 en: Abril 22, 2011, 23:33:03 pm »

Significa que se estan recibiendo una gran cantidad de emails desde ese dominio (y es considerado como spam). Para intentar solucionar el problema, yahoo propone rellenar el formulario Yahoo! Mail Bulk Sender Form

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/basics/postmaster-15.html

Lo hemos rellenado por usted, pero no garantiza nada, ya que dicen revisarlo en 48 horas (24 horas mínimo) y puede no ser considerado.
"Your submission was successful.  Thank you for contacting Yahoo! Customer Care. We'll get right on this! You can expect a response from us within 24 hours."

Yahoo aconseja ademas la guía Yahoo! Postmaster Help

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/basics/postmaster-15.html

En ella se recomienda usar DKIM y SPF y que no se envien correos durante un tiempo a yahoo (3-4 días, ni sigan los reintentos).

Tambien, podría editar sus DNS y añadir DNS reverso. Es decir para la IP 184, se debe configuar el DNS reverso 184.X.X.X.sudominio.com, ademas de un registro de tipo A para que el dominio apunte a la IP (esto posibielmente ya este incluido).

Para hotmail, hemos rellenado el mismo formulario Smart Network Data Services

https://postmaster.live.com/snds/addnetwork.aspx

Más información con otras soluciones para Yahoo y Hotmail:
http://www.encuentroalternativo.com/emails-no-llegan-yahoo-spam/
http://www.encuentroalternativo.com/evitar-baneos-o-caer-en-la-casilla-de-spam-de-hotmail/

Podemos añadirle tambien los Domain Keys si nos especifica su usuario Quijost, pero esto es una medida a realizar, antes de ser baneado, ahora no tendría mucho efecto:

Código: [Seleccionar]
/usr/local/cpanel/bin/domain_keys_installer suusuario
Como última solución podríamos cambiar la IP de envio para su dominio:
http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/WHMDocs/EximDifferentIps

Pero esto requeriría contratar una IP adicional, con su costo.

Otra opción es contratar un VPS (http://quijost.com/vps/) donde usted tendría un servidor privado virtual, con una IP diferente del compartido, para enviar sus emails exclusivamente y con recursos adicionales, pero esta medida es algo más cara
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xandros

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Re:Error envío de correo a Yahoo, Hotmail y Terra
« Respuesta #4 en: Abril 23, 2011, 01:21:14 am »

Hola,
 gracias por la ayuda. Mirando como realizar el dns inverso, he comprobado en esta pagina http://www.robtex.com/dns/184-XXX-XXX-XX.html#blacklists, que aparece una blacklist.

La ip inversa 184-XXX-XXX-XXX.html , como la puedo añadir al cpanel?

Add -> Zona DNS -> Registro PTR -> 14400 -> XXX.XXX.XXX.184.

Gracias ernestmego.

Editado: no mostrar datos relevantes de IP (para evitar spam)
« última modificación: Abril 23, 2011, 01:42:19 am por ernestmego »
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Re:Error envío de correo a Yahoo, Hotmail y Terra
« Respuesta #5 en: Abril 23, 2011, 01:55:31 am »

Parece ser que esta listada en una blacklist y que Yahoo utiliza esta lista para sus listas de bloqueo.

En concreto la lista que bloquea es la del sitio:
rbls.org

Es de extrañar, porque el reporte es de la fecha 4 de diciemre de 2010:
Arrival-Date: Sat,  4 Dec 2010 01:15:06 -0800 (PST)

El motivo y el email reportado es por:
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender

Así que lo más probable es que alguien con algún programa de antivirus o correos, haya marcado este email como spam y por eso nos afecta.

Hemos enviado un "request removal" para dicho sitio y que nos quiten de su blacklist.

"Your request for removal was created successfully. Your ticket number is 174283. Please keep this number for future reference. You should receive an e-mail shortly. "
« última modificación: Abril 23, 2011, 01:58:53 am por ernestmego »
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