Servicios > Asistencia al cliente

Mi página personal suspendida.....¿Motivos?

(1/1)

apuntes:
Hola !!

Al visitar mi pagina www.telocuento.es (http://apuntes.quijost.com) alojada en sus servidores, me aparece el siguiente mensaje:
Account Suspended

Esta cuenta esta temporalmente suspendida.

Por favor contacte al soporte de quijost.com para más información.

¿Me podrían explicar el motivo de esta incidencia ?

shakaran:
Hola apuntes,

Estos temas es mejor tratarlos de forma confidencial via correo a soporte. Pero le contestamos igualmente:

Al parecer su web ha sido comprometida y hackeada y contiene archivos de phising. En concreto existe un directorio llamado file, con archivos de fuerza bruta de mysql y perl contra cPanel que ha llegado a gastar el 80% de CPU durante 1 hora lo que nos ha hecho detectar la incidencia por queja de consumo de otros usuarios. Por otro lado existe un directorio ca, con cientos de transacciones paypal robadas y fraudenltas de phising.

Hemos suspendido la cuenta de forma temporal, pero no proteger la seguridad de su wordpress y archivos y dejarlo abandonado se considera una falta grave en los TOS (terminos de servicio, http://quijost.com/tos/) y en caso de ser reactivada la cuenta, será necesario que ponga muchas medidas de seguridad al respecto, cambiar contraseñas de panel, cpanel, wordpress, actualizar a ultimas versiones, borrar los contenidos actuales que pueden estar infectados, etc. Cualquier medida de seguridad es poca para prevenir de nuevo este comportamiento, o tendremos que suspender la cuenta definitivamente.

Navegación

[0] Índice de Mensajes

Ir a la versión completa