Quijost

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Mensajes - apuntes

Páginas: [1] 2
1
Asistencia al cliente / Mi página personal suspendida.....¿Motivos?
« en: Octubre 28, 2013, 23:56:04 pm »
Hola !!

Al visitar mi pagina www.telocuento.es (http://apuntes.quijost.com) alojada en sus servidores, me aparece el siguiente mensaje:
Account Suspended

Esta cuenta esta temporalmente suspendida.

Por favor contacte al soporte de quijost.com para más información.

¿Me podrían explicar el motivo de esta incidencia ?

2
Asistencia al cliente / Re:Problema al actualizar WordPress
« en: Julio 22, 2012, 14:30:55 pm »
hola shakaran !!

   Lo siento, he actualizado, pero sigue apareciendo el mismo error.

¡Saludos!

3
Asistencia al cliente / Re:Problema al actualizar WordPress
« en: Julio 22, 2012, 10:27:53 am »
¡Hola !

 Gracias por tu respuesta. He seguido tus indicaciones, he dejado pasar más de una hora y en el navegador, al intentar ponerme como administrador ".....wp-admin" me sale el siguiente mensaje:

Es necesaria una actualización de la base de datos

¡WordPress se ha actualizado! Antes de continuar, tenemos que actualizar tu base de datos a la última versión.

 "Actualizar la base de datos de Wordpress"


Hago clic sobre el mensaje "Actualizar la base de datos" y me vuelve a salir la ventana con los mensajes de error que te comenté en el post anterior...


WordPress database error: [User 'apuntes_apuntes' has exceeded the 'max_questions' resource (current value: 60)]
DELETE FROM wp_usermeta WHERE meta_key = 'themes_last_view'

WordPress database error: [User 'apuntes_apuntes' has exceeded the 'max_questions' resource (current value: 60)]
SELECT autoload FROM wp_options WHERE option_name = 'uninstall_plugins'

WordPress database error: [User 'apuntes_apuntes' has exceeded the 'max_questions' resource (current value: 60)]
SELECT option_value FROM wp_options WHERE option_name = 'active_plugins'

Actualización completada

¡La base de datos de WordPress se ha actualizado con éxito!


Continuar.

Haciendo clic sobre el botón "Continuar" aparece de nuevo la ventana con el mensaje advirtiéndome que es necesaria una actualización de la base de datos. Convirtiéndose en un proceso ciclico y de momento sin solución completa de actualización de la base de datos.

Los plugins los desactivé por completo para realizar la actualización.

Al respecto de pasarme a planes de alojamiento superiores, la verdad es que no lo tengo previsto, ya que mi página es muy modesta, con un planteamiento de ayuda escolar simplemente. Me di de alta en este plan por considerarlo bastante ajustado en precios y carente de publidad. Como verás la página no tiene ningún tipo de publicidad por mi parte.

Si puedes seguir ayudándome te lo agradecería.

¡¡ Gracias !!

P.D.. Teniendo en cuenta el tiempo que llevo con vosotros y mi satisfacción con el servicio prestado, he recomendado este servidor a un familiar mio que se dio de alta hace unos dias con vosotros  ;) ;) ;)

4
Asistencia al cliente / Problema al actualizar WordPress
« en: Julio 21, 2012, 10:03:28 am »
Hola
   He intentado realizar una actualización automática de mi página web bajo Wordpress. Esta actualización no se ha realizado de forma correcta y al intentar acceder como administrador "wp-admin" me aparecen una serie de errores como estos:


WordPress database error: [User 'apuntes_apuntes' has exceeded the 'max_questions' resource (current value: 60)]
DELETE FROM wp_usermeta WHERE meta_key = 'themes_last_view'

WordPress database error: [User 'apuntes_apuntes' has exceeded the 'max_questions' resource (current value: 60)]
SELECT autoload FROM wp_options WHERE option_name = 'uninstall_plugins'

...................................................................
....................................................................

Supongo que se ha dañado la base de datos.  He intentado recuperar la base de datos en cPanel de Quijost:

1.- Descargar un Respaldo de una Base de Datos MySQL
y luego
2.- Restaurar una Base de Datos MySQL (con el fichero descargado en el paso 1)

pero no ha habido éxito.

¿Me podéis ayudar a recuperar la normalidad de mi página?

¡¡Gracias!!

5
Asistencia al cliente / Problemas acceder por FTP
« en: Junio 18, 2011, 00:49:30 am »
¡Hola !
Tengo el siguiente problema: Al intentar conectar con el WinSCP (ftp) me aparece el siguiente mensaje: "ADVERTENCIA - POTENCIAL BRECHA DE SEGURIDAD ! La clave del servidor no concuerda con la que tiene WinSCP almacenada.........
Finalmente he elegido la opción ACTUALIZAR y ha conectado con normalidad.
Yo supongo que ha habido una modificación de la clave de seguridad por parte de ustedes para acceder al servidor. Si es así, les rogaría me la enviasen.
¡¡Gracias anticipadas y saludos !!

6
Asistencia al cliente / Realizar copia de seguridad desde el panel
« en: Junio 17, 2011, 20:14:33 pm »
Hola de nuevo.
Bueno, ahora os comento que he intentado realizar una copia de seguridad, a traves de la opción: "Descarga copia de seguridad diaria" y me descarga un fichero daily.tar de 0 bytes y que al descomprimirlo con Winrar me dice que está corrupto.
¿A qué es debido? Tengo instalado Wordpress.
¡Saludos!

7
Anuncios / Re:Información sobre la caída del 10 de Junio
« en: Junio 17, 2011, 10:03:21 am »
¡Hola!
  Me gustaría saber si ha sido posible realizar un backup actualizado de mi cuenta http://apuntes.quijost.com/ o si me tengo que atener a crear una nueva cuenta y restaurar el backup de diciembre de 2010. Por favor, les rogaría me lo comunicasen lo antes posible.
¡Saludos!

8
Asistencia al cliente / Continuo sin poder acceder a mi pagina web
« en: Junio 13, 2011, 10:36:43 am »
¡Hola!
      Desde el viernes pasado no puedo acceder a mi pagina web http://apuntes.quijost.com. He intentado acceder por ftp y tampoco he podido. En mi panel de quijost tampoco me deja hacer backups de ningún tipo. He visitado el Twitter de quijost pero no entiendo bien "REcuerde limpiar cahe DNS........

¿Alguien puede explicarme cómo puedo activar mi pagina web y volver a la normalidad o que me dé una explicación de lo que está sucediendo asi como del plazo de solución del problema?

¡Saludos!

9
hola!!
jodé,k espesito está uno a veces, retiro la consulta del upgradeo, jajjjajaja. Es k uno el ingles como k no. Entiendo que te refieres a ACTUALIZAR la versión de forma automática o elegir la opción manual, subiendo los ficheros con un ftp.
¡saludos!

10
¡Hola Espada!
  ¡gracias por tu respuesta!
Unicamente, te agradecería k me explicaras cómo se upgradea la cuenta. Perdona mi ignorancia.
¡¡Gracias de nuevo !!!

11
¡Hola amigos!
   Estoy intentando actualizar wordpress a la última versión 3.0. Me han recomendado el plugin de actualización "Wordpress Automatic upgrade". Al ejecutarlo para comenzar con la actualización, me sale este mensaje: "Your server is running in safe mode. WPAU cannot continue in safe mode. Please ask your system administrator to change the setting to disble running in safe mode"
   Por lo que medio traduzco del inglés, debe de ser k el servidor está en modo SAFE (seguro) y no me deja efectuar la actualización.
¿alguien sabe como puedo cambiar ese modo SAFE para que el plugin continúe con la actualización de WORDPRESS?
¡¡ Gracias !!

12
Asistencia al cliente / Re:Enlazar dominio quijost.com con dominio .es
« en: Marzo 13, 2010, 15:16:49 pm »
hola shakaran!
Antes de nada, gracias por tu rapida respuesta.
Decirte que al hacer lo que tu me dices, inserto el nuevo Dominio Apuntado, tal que telocuento.es y al Añadir Dominio, me aparece una nueva ventana con el siguiente mensaje:
Hubo un problema creando el dominio Apuntado. En los detalles, aparece la siguiente información:
Error from park wrapper: Usando los servidores de nombre con las siguientes IPs: 212.36.75.129,95.211.8.207,212.36.74.129 Lo siento el dominio ya esta apuntado a una dirección de IP que no parece estar usando los servidores de DNS asociados con este servidor. Por favor transfiera el dominio a estos servidores de nombre o digale a su administrador de sistemas que añada uno de los servidores de nombre a /etc/ips.remotedns y que crea las entradas tipo A en el servidor de nombre remoto.

No sé bien qué puedo hacer. Si fueras tan amable de decirme cómo.
¡¡Gracias!!

13
Asistencia al cliente / Enlazar dominio quijost.com con dominio .es
« en: Marzo 13, 2010, 09:08:28 am »
¡Hola!
   Antes de nada pedir disculpas si este tema se ha tratado con anterioridad.
   Mi pregunta es la siguiente, tengo un dominio www.telocuento.es y quería saber si es posible y ético enlazar dicho dominio con el que tengo asociado en quijost, de tal manera que al introducir el dominio www.telocuento.es salte el que tengo en quijost. No sé si me he explicado suficientemente bien o si es correcto y ético lo que propongo.
   ¡¡Saludos y gracias anticipadas !!

14
Asistencia al cliente / Re:Problemas al acceder al PANEL DE CONTROL.
« en: Marzo 02, 2010, 10:54:27 am »
¡Hola a tod@s!
   Bueno, aunque no es muy usual, contesto yo mismo.
   El fallo consistía en que el nombre del host mysql estaba mal configurado en el fichero wp-config.php. Había que dejarlo tal cual estaba, es decir, en localhost. Así:

/** Host de MySQL (es muy probable que no necesites cambiarlo) */
define('DB_HOST', 'localhost');

  En fin, por si a alguien que vaya a instalar Wordpress y le puede servir.

¡¡Saludos !!

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Asistencia al cliente / Re:Problemas al acceder al PANEL DE CONTROL.
« en: Marzo 02, 2010, 09:56:30 am »
¡Gracias Shakaran!
Bueno, decir que me ha asombrado vuestra rápida respuesta. ¡Gracias!
Deciros que soy bastante novato en estos temas. Como ya dije mi propósito es instalar WordPress. He creado la base de datos oportuna y he modificado el fichero wp-config.php con los datos siguientes:

Nombre de la base de datos de WordPress
apuntes_1

usuario: apuntes_apuntes

contraseña de MySQL
************ (la que puse al crear la base de datos)

Host de MySQL:  apuntes.quijost.com

Al cargar la página me aparece el siguiente mensaje:

Error establishing a database connection

¿Qué hago mal? ¡¡ Gracias anticipadas!!

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