Buenos días: seguimos sin respuesta a mis preguntas. Olvídense de las copias de seguridad en estos momentos, ya habrá tiempo de recuperarlas cuando sea posible. Por favor, indíquenme como puedo subir el index.html de mi página al servidor.

No funciona el ftp, si tecleamos la dirección no aparece, en la zona de cliente no hay ningún dominio asignado, ...

 Les reitero mi pregunta: indíquenme PASO A PASO lo que debo hacer para que pueda tener operativa la página, aunque me tenga que encargar de subir personalmente los ficheros hasta que consigan tener las copias de seguridad.

Espero su respuesta detallada a una pregunta clara. Un saludo

Buenas tardes: desde la caida del servidor hace ya varios días no han conseguido arreglar el problema. A través de la página www.quijost.com consigo entrar como cliente, pero no aparece mi dominio www.golfsencillo.com como activo, únicamente me permite contratar nuevo periodo de pago. Tampoco es posible utilizar el servido FTP para subir al menos la página principal al servidor indicando la incidencia a mis clientes.

A pesar de haberme puesto en contacto con Uds. en varias ocasiones para solicitarles información sobre la forma de solucionar el problema, aún no he recibido una respuesta satisfactoria, lo que pone en tela de juicio su profesionalidad.

Utilizo como último recurso este foro con la finalidad de intentar solucionar en breve plazo el problema. Por favor, indíquenme de qué forma puedo poner operativa mi página Web a la espera de la copia de seguridad que a futuro puedan restaurar.

En otras palabras, ¿Qué debo hacer, paso por paso por favor, pues mis conocimientos del servidor son prácticamente nulos, para poder subir por ftp unos cuantos ficheros e indicar a mis clientes que en breve solucionaremos los problemas existentes?

Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.