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FAQ / No puedo ingresar a cPanel tras indroducir mi nombre de usuario
« en: Febrero 16, 2012, 23:11:36 p. m. »
Algunos usuarios, tras crear su cuenta Quijost tienen el problema de conseguir entrar a la zona de clientes, pero no a su respectivo cPanel.
Muchas veces, este problema se debe a que no han advertido que en el correo de detalles de cuenta se especifica, que su usuario cPanel esta truncado a 8 caracteres (ya que cPanel así lo limita) y en su zona de clientes sin embargo es su nombre de usuario completo.
Por ejemplo, para un usuario llamado "mipaginaweb" el nombre de web con subdominio quijost sería:
http://mipaginaweb.quijost.com
Su usuario para la zona de clientes Quijost (http://quijost.com/clients/) sería "mipaginaweb".
Pero su usuario para entrar a su cpanel http://mipaginaweb.quijost.com/cpanel/ sería "mipagina" (con 8 caracteres sólo).
Muchas veces, este problema se debe a que no han advertido que en el correo de detalles de cuenta se especifica, que su usuario cPanel esta truncado a 8 caracteres (ya que cPanel así lo limita) y en su zona de clientes sin embargo es su nombre de usuario completo.
Por ejemplo, para un usuario llamado "mipaginaweb" el nombre de web con subdominio quijost sería:
http://mipaginaweb.quijost.com
Su usuario para la zona de clientes Quijost (http://quijost.com/clients/) sería "mipaginaweb".
Pero su usuario para entrar a su cpanel http://mipaginaweb.quijost.com/cpanel/ sería "mipagina" (con 8 caracteres sólo).