Hola,

Como se anuncio por twitter, se restauraron las cuentas que fue posible. Las cuentas que no hayan sido restauradas se pueden crear vacías o bien restaurar copia de diciembre (si la cuenta era antigua y se dispone de ella). Otra opción es si el cliente dispone de backup restaurarle esa.

Por tanto, si tu cuenta no ha sido restaurada ya con los datos, sólo se podría crear vacía o con los datos de diciembre a menos que tu dispusieras de algún backup.

@Raist cuenta restaurada del respaldo de diciembre y actualizada a ebasic con posterioridad

No ha habido ningún cambio de contraseña.

Probablemente WinSCP muestre ese error, porque anteriormente se conectaba a una IP y ahora es otra diferente en este nodo. Pero el funcionamiento es exactamente el mismo.

Le recomendamos usar Filezilla como gestor de FTP.

Puedes ponerlo en raiz o bien puedes hacer un fichero .htaccess con la redirección a la carpeta que desees.

También puedes hacer un "domain addon" o dominio adicional en cPanel.

Cerrando como resuelto.

Deberías leer la ayuda de Drupal. Nosotros te podemos ayudar con temas de hosting, pero el soporte de aplicaciones de terceros es más adecuado en el foro de la aplicación que uses, en este caso Drupal.

Debido a los últimos problemas acontecidos en el servidor de su cuenta sólo se dispone respaldo del 25-10-2010. Es obligación del usuario hacer respaldos de su cuenta de forma regular, tal y cual está expresado en los términos del servicio.

Por lo tanto si desea renovar, su cuenta sólo podría restaurarse desde ese respaldo a menos que usted tuviera uno más reciente para proporcionar.

Hola.

Su cuenta caduco el 9 de junio de 2011 por lo que una vez que expira el servicio los backups no son retenidos. De igual forma, los backups en cinta de los que se disponen son del 25-12-2010. Para el cambio de dns debe solicitarlo por ahora al correo de soporte hasta que sea implementada la funcionalidad en el panel de clientes (actualmente, sólo son listados, sin la posibilidad de cambio).