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Temas - shakaran

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FAQ / Imposible acceder al Cpanel: error 500 Internal Server Error.
« en: Enero 24, 2010, 12:43:55 pm »
En algún momento, puede producirse este error cuando intente acceder al Cpanel.

El error es producido porque Cpanel no tiene suficiente memoria para su ejecución, debido a que es un proceso pesado y cuando no puede atender las peticiones devuelve un error 500 Internal Server Error.

Algunos usuarios pueden pensar que algo se ha estropeado en su cuenta, pero eso no es así.

Normalmente coincide cuando hay un alto numero de visitas (efecto digg, barrapunto, meneame o similares) o tareas de mantenimiento como planificación de respaldos programados, etc.

Se puede consultar la memoria disponible del servidor principal en http://quijost.com/serverstats/

Generalmente, cuando hay menos de 50 MB disponibles Cpanel no es capaz de atender las peticiones. Si consulta la memoria y es menor o incluso aparece un mensaje de que no esta disponible, es que el servidor esta saturado de peticiones.

Nuestra política en estos casos es priorizar las peticiones web normales frente a procesos pesados como Cpanel, por lo que puede observar que su página sigue cargando perfectamente pero no puede acceder a su Cpanel.

Le recomendamos que espere 10 o 15 min y seguramente pueda acceder.

Nosotros podemos aligerar la solución reiniciando manualmente los procesos de apache y cpanel para que se libere memoria de forma más rápida, pero sólo llevamos a cabo esta práctica para clientes de pago que lo soliciten por necesidad.

Si la molestia persiste y necesita con urgencia una solución, puede contratar una cuenta de pago donde se reserva mayor memoria por usuario o bien traer a usuarios de pago para beneficiarse de ofertas para conseguir cuentas de pago de forma gratuita.

A través de las cuotas de pago mejoramos nuestros servidores para disponer de mayor memoria y recursos y evitar estas molestias.

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Anuncios / Arreglado fallo en la creación de cuentas efree
« en: Enero 14, 2010, 07:37:05 am »
Los usuarios que hayan creado cuentas efree con nombres de usuario/dominio mayor de 8 caracteres no podían entrar debido a que el script internamente trunca el usuario a 8 caracteres.

Por ejemplo un usuario llamado: webpruebasmadrid.quijost.com
tendría como usuario 'webprueba' pero en el mensaje de email se decía que era webpruebasmadrid. Este fallo ya ha sido corregido gracias a los reportes de los usuarios.

No obstante aunque el usuario se trunque a 8 caracteres, el subdominio puede ser lo largo que se necesite, en el ejemplo anterior seguiría siendo: webpruebasmadrid.quijost.com

Los nuevos usuarios efree que no hayan podido entrar estos días que escriban su usuario con 8 caracteres como máximo.

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Anuncios / Registro de cuentas efree automatizado activado
« en: Diciembre 29, 2009, 15:09:38 pm »
El registro de cuentas efree gratutitas por 12 meses antes era mediante solicitud via email.

Ahora es posible realizar un registro de cuenta efree por 12 meses totalmente gratuito de forma inmediata desde la página web:
http://www.quijost.com/buy/efree

También he posible hacer solicitudes de pedido (cuentas de pago) del resto de los planes de forma sencilla:

Acceso general:
http://www.quijost.com/buy/

Acceso rápido al resto de planes:
http://www.quijost.com/buy/ebasic
http://www.quijost.com/buy/epremium
http://www.quijost.com/buy/edeluxe

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Ofertas y promociones / [ebasic] 3 meses gratis
« en: Diciembre 29, 2009, 11:07:53 am »
Requisitos:
Por cada 2 usuarios ebasic que registren plan ebasic o superior por al menos 6 meses, se ofrecen 3 meses gratuitos al usuario referido.

Condiciones:
- Oferta limitada a los 10 primeros usuarios en conseguir los 3 meses.
- Oferta acumulable para el mismo usuario.
- Se permite difundir la noticia de referidos en blogs o foros siempre en cuando no sean consideradas prácticas spam por sus administradores.
- El referido debe indicar el nombre de usuario de cuenta que lo refiere por email o bien en este foro.

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Anuncios / Bienvenida
« en: Noviembre 01, 2009, 12:23:14 pm »
Hola, bienvenido al foro de Quijost.

Quijost es un servicio de hospedaje de origen manchego, que ofrece planes gratuitos y de pago.

Si tienes cualquier duda o quieres compartir algo con nosotros, simplemente escríbelo.

Por otro lado, quizás quieras antes de registrarte, dar un vistazo a nuestro http://www.quijost.com/blog

Un saludo y ¡happy hosting!

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